理想物流通知，近期收到非常多的中山到香港國際物流專線客戶反映，說是自己之前報關的貨物海關查不到出口數據。

  準確的情況如下:

  自6月15日海關強制實施公路艙單系統以來，由于海關系統數據無法自行對碰，導致大部分貨物已經出口了的報關單都無法自動結關；目前整個機場海關受影響的客戶已經有好幾萬個，其中DHL的就近2萬個客戶，FEDEX受影響的有1萬多個，咱們公司受影響的也有少部分中山到香港專線客戶。沒有結關、意味著在系統上貨物是還沒有出口的，所有受影響的客戶都說查不到出口的數據，只能查到“已經報關放行”。

  在此要強調一下：

  所有一般貿易報關拼車已經到港的貨物，相應的報關單都是肯定已經完成了出口流程的。請所有中山到香港物流的客戶都不要擔心！

  由于這個問題不是我們公司報關行或某個關員的責任，甚至也不是整個申報現場海關的責任，是屬于海關總署自己內部系統的問題導致。所以現在申報現場（機場海關）也是沒有辦法處理，只能由他們提交數據到總關，再由深圳總關發送到出境口岸（皇崗海關），才能做相應的處理。但由于涉及到的量非常大、涉及多個海關之前的對接問題，海關總署會盡快處理系統。

   等深圳總關處理好了，處理完了后就會回到正常的：“已結關”狀態，請廣大客戶朋友們多包容理解。