在平常生活中，微笑是一種禮貌，微笑是人與人最簡單的溝通，是表示友好的橋梁，傳達感情最直接的方式。微笑，一個簡單的動作，能給人善意的問好，賦予人前進的力量，生活的信心，奮發的勇氣。每次對方打電話給我們公司，我們理想物流【龍崗到香港專線】的同事們會拿起電話說：“喂，您好！理想物流，請問有什么可以幫到您！”我們營銷總監Raymond曾說過，不管對誰，微笑是你最厲害的武器，我們對別人友好，別人才會對我們友好，愛笑的人運氣都不會太差。

  上周我跟幾個【龍崗到香港專線】業務部的同事一起去吃晚飯，剛坐下來我就接到一個銷售的電話，對方稱我有沒有意愿去買真金白銀的投資，我一聽就掛掉電話了，我說我最討厭這種銷售的電話了。在座的danny、will、tao聽到我的抱怨，tao給我解釋了不能直接掛掉電話，我們誰都不喜歡掛斷電話的嘟嘟聲，將心比心，如果我們【龍崗到香港專線】的同事每天都會打電話給對方有沒有貨出香港，每次都是直接掛斷的電話你的心情是怎樣的呢？肯定是不爽，同樣是銷售，只是做的東西不一樣，銷售何必為難銷售呢？而我們可以適當的加下QQ，記下手機號碼和公司名，就算以后沒有合作，也給別人一種好的印象。我們對別人的支持，也是一種鼓勵。

  將心比心，換位思考也是我們學習的一項，才能在以后的道路上體驗不一樣的生活。